قواعد عامة لفن الإتيكيت
بقلم : أ٠ نسرين أمين
استكمالا لحديثنا عن القواعد العامة لفن الإتيكيت التي تنظم تعاملاتنا اليومية في عملنا ومقابلاتنا ان كانت رسمية
او اجتماعية مما يجعلنا نتمتع بقدر كبير من القبول والود والإحترام ومنها على سبيل المثال :
خفض الصوت
اخفض صوتك أثناء حديثك مع زملاء العمل او الأصدقاء او اثناء حديثك في التليفون تجنبا لإزعاج الآخرين.
وضع الهاتف صامتا
اثناء الاجتماعات يجب وضع الهاتف صامتا او تسليمه مغلق في بوكس مخصص لذلك قبل الاجتماع كي لا نقطع اجتماع العمل برنين التليفونات.
عدم المبالغة في المزاح
يفضل البعد عن المزاح المبالغ فيه فربما الآخر ينزعج منه.
الإشاره فقط الى النادل
يكفي أن تشير الي النادل براحة يديك فقط دون صوت حتى لا تزعج غيرك من رواد المطعم او الكافيه.
-إختصار الكلام على مواقع التواصل الاجتماعي
مع من لا نعرفه الا معرفة الكترونية فقط ونريد ان نستفيد منه بمعلومة فعلينا بألقاء التحية اولا ثم نتبعها بسؤالنا فورا دون إنتظار لرد التحية اختصارا وتقديرا لوقته وبعد الرد على مانريد نتبعه بشكر على رده وإهتمامه.
- الإيماء بالرأس
اثناء الإستماع الى المتحدث من الضروري ارسال إشارات للتواصل بينكم تدل على حسن استماعك وتفهمك كإيماءات الرأس والنظر بالعين مع الحرص علي عدم مقاطعته .
-ةإجعل وجهك دائما بشوش
الابتسامة من أجمل ما يتصف به وجه انسان فلا تعبس بوجه أحد
- عدم الإسراف في العطور
لا تسرف في إستخدام العطور فهي مفضلة إليك ولكن قد يتضرر بها غيرك
- امسك الباب لمن بعدك
اذا كنت تمر من باب وهناك شخص بعدك فمن باب الذوق الإتيكيت أنك لا تغلق قبل مرورهم.
- المظهر الخارجي
يرتبط فن الإتيكيت بالمظهر فيجب علينا مراعاة تناسق المظهر الخارجي مع المناسبه فهناك لبس للعمل وهناك لبس للحفلات والأفراح وهناك لبس للمأتم.
- الحديث جماعي
إذا اجتمع اكثر من ثلاث اشخاص فلا يستحب الأحاديث الجانبية فيفضل ان يكون الحديث جماعي يشارك الكل برأيه وخبراته مع عدم فرض رأيك انه الصواب حتى لو كنت مقتنعا بذلك.
قواعد الإتيكيت كثيرة وما سبق ليس إلا نبذة صغيرة عنها فهي باختصار تجمع بين الرقي والبساطة والجمال والخلق القويم.