قواعد عامة لفنّ الإتيكيت
قواعد عامة لفنّ الإتيكيت
بقلم : ا . نسرين آمين
استكمالا لحديثنا عن القواعد العامة لفن الإتيكيت التي تنظم تعاملاتنا اليوميه في عملنا ومقابلاتنا ان كانت رسمية او اجتماعية مما يجعلنا نتمتع بقدر كبير من القبول والود والإحترام ومنها علي سبيل المثال :
- خفض الصوت
اخفض صوتك أثناء حديثك مع زملاء العمل او الأصدقاء او اثناء حديثك في التليفون تجنبا لإزعاج الآخرين.
- وضع الهاتف صامتا
اثناء الاجتماعات يجب وضع الهاتف صامتا او تسليمه مغلق في بوكس مخصص لذلك قبل الاجتماع كي لا نقطع اجتماع العمل برنين التليفونات.
- عدم المبالغة في المزح
يفضل البعد عن المزاح المبالغ فيه فربما الآخر ينزعج من هذا المزاح.
- الإشارة فقط إلى النادل
يكفي أن تشير الى النادل براحة يديك فقط دون صوت حتي لا تزعج غيرك من رواد المطعم او الكافية.
- إختصار الكلام على مواقع التواصل الاجتماعي
مع من لا نعرفه الا معرفة الكترونية فقط ونريد ان نستفيد منه بمعلومه فعلينا بألقاء التحيه اولا ثم نتبعها بسؤالنا فورا دون إنتظار لرد التحيه اختصارا وتقديرا لوقته وبعد الرد علي مانريد نتبعه بشكر على رده وإهتمامه.
- الإيماء بالرأس
اثناء الإستماع الي المتحدث من الضروري ارسال إشارات للتواصل بينكم تدل على حسن استماعك وتفهمك كإيماءات الرأس والنظر بالعين مع الحرص على عدم مقاطعته .
- إجعل وجهك دائما بشوشا
الابتسامة من أجمل ما يتصف به وجه انسان فلا تعبس بوجه أحد.
- عدم الإسراف في العطور
لا تسرف في إستخدام العطور فهي مفضله إليك ولكن قد يتضرر بها غيرك.
- امسك الباب لمن بعدك
اذا كنت تمر من باب وهناك شخص بعدك فمن باب الذوق الإتيكيت أنك لا تغلق قبل مرورهم.
- المظهر الخارجي
يرتبط فن الإتيكيت بالمظهر فيجب علينا مراعاة تناسق المظهر الخارجي مع المناسبه فهناك لبس للعمل وهناك لبس للحفلات والأفراح وهناك لبس للمأتم.
- الحديث جماعي
إذا اجتمع اكثر من ثلاث اشخاص فلا يستحب الأحاديث الجانبيه فيفضل ان يكون الحديث جماعي يشارك الكل برأيه وخبراته مع عدم فرض رأيك انه الصواب حتي لو كنت مقتنع بذلك.
قواعد الإتيكيت كثيرة وما سبق ليس إلا نبذه صغيرة عنها فهي اختصارا تجمع بين الرقي والبساطة والجمال والخلق القويم.